功能簡介
賬戶查詢：為個人客戶、企業客戶提供半年內信用卡賬單查詢、借記卡賬戶明細查詢等賬戶信息查詢服務。
貸款查詢：為個人客戶提供貸款本金、欠款余額等貸款信息查詢服務。
股金查詢：為個人客戶提供股金余額、明細、分紅等股金信息查詢服務。
自助掛失：為個人客戶提供借記卡/存折的口頭掛失及信用卡正式掛失、補卡。
轉賬業務：為個人簽約客戶提供行內轉賬服務。
繳費業務：為個人客戶提供聯通、移動話費等繳費服務。
存款與理財：為個人、企業客戶提供定活互轉服務。
信用卡業務：為個人信用卡客戶提供卡片激活、賬戶查詢、賬戶分期、還款、掛失、補卡、密碼管理、地址修改、信用卡安全鎖等服務。
借記卡卡片管理業務：為個人借記卡客戶提供小額免密免簽、境外磁條交易等功能的開通或關閉服務。
長輩服務：一鍵優先轉入人工服務，由專屬客服坐席提供服務，及時為遇到困難的老年人提供幫助。
人工服務：為客戶提供業務咨詢、業務辦理、投訴和建議等服務。
